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Glosario de Términos - Módulo Ventas

Este glosario define algunos de los términos más comunes utilizados en el módulo de Ventas y en esta guía de ayuda, para facilitar su comprensión.

Abono: Suscripción o pago recurrente por un servicio o producto continuo.
CAE (Código de Autorización Electrónico): Código otorgado por la ARCA (en Argentina) que valida fiscalmente una factura electrónica u otro comprobante electrónico.
Cliente: Persona física o jurídica que adquiere los productos o servicios de la empresa.
Cobro: Registro del pago recibido de un cliente por una venta realizada.
Comprobante: Documento que respalda una transacción comercial (ej. Factura, Remito, Nota de Crédito, Recibo).
Condición de Venta: Términos bajo los cuales se realiza una venta, especialmente en lo referente al pago (ej. Contado, 30 días fecha factura).
CRM (Customer Relationship Management): Gestión de la Relación con los Clientes. En este contexto, se refiere a las funcionalidades para administrar la información y el historial de los clientes.
Cuenta Corriente (Cliente): Registro detallado de todas las transacciones (debe y haber) entre la empresa y un cliente, que determina su saldo pendiente.
Devolución: Proceso por el cual un cliente retorna productos previamente adquiridos.
Factura: Comprobante legal que detalla una venta de productos o servicios y establece la obligación de pago por parte del cliente.
IVA (Impuesto al Valor Agregado): Impuesto indirecto que grava el consumo de bienes y servicios.
Nota de Crédito (NC): Comprobante que anula total o parcialmente una factura emitida previamente, o que documenta una devolución, generando un saldo a favor del cliente.
Nota de Débito (ND): Comprobante que incrementa la deuda de un cliente, por ejemplo, por intereses por mora o gastos adicionales no incluidos en la factura original.
Orden de Servicio (OS): Documento que registra y gestiona la solicitud y prestación de un servicio técnico o profesional.
Pedido: Solicitud formal de un cliente para la compra de productos o servicios, previa a la facturación o entrega.
Presupuesto (Cotización): Oferta comercial formal que detalla productos/servicios, precios y condiciones, presentada a un cliente para su consideración.
Punto de Venta (PV): Código numérico que identifica el lugar o sistema desde donde se emiten los comprobantes fiscales.
Recibo: Comprobante que acredita la recepción de un pago.
Remito (Nota de Entrega): Comprobante que acompaña la entrega de mercadería y que debe ser conformado por el cliente al recibirla.
Saldo: Monto pendiente de pago o a favor en una cuenta corriente.