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Preguntas Frecuentes

A continuación, encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre el módulo Fondos y sus funcionalidades.

¿Cómo puedo crear una nueva cuenta en el sistema?

Para crear una nueva cuenta en el módulo Fondos:

  1. Ve a la sección Cuentas.
  2. Haz clic en el botón + o Nueva cuenta.
  3. Ingresa el nombre, selecciona el tipo (Caja, Banco, Otra) y la entidad bancaria (si aplica).
  4. Ingresa el saldo inicial y haz clic en Guardar.

La nueva cuenta aparecerá inmediatamente en el listado y estará disponible para movimientos.

¿Qué debo hacer si el saldo de una cuenta no coincide con mi registro bancario?

Si detectas una discrepancia, sigue estos pasos:

  1. Ve a Cuentas y haz clic en Actividad para revisar el historial.
  2. Compara cada movimiento con tu extracto bancario para identificar faltantes o errores.
  3. Movimientos Faltantes: Agrégalos manualmente (usando movimientos desde/hacia una cuenta externa).
  4. Movimientos Incorrectos: Edita o revierte el movimiento creando uno en sentido contrario.
  5. Ajuste Directo: Si es necesario, utiliza la opción para ajustar saldos en Configuración Generales (documentando el motivo).
¿Cómo puedo cambiar el estado de un cheque de "En Cartera" a "Depositado"?

Para depositar un cheque:

  1. Ve a Cheques y en la pestaña Cheques en Cartera, localiza y selecciona el cheque.
  2. Haz clic en el botón Depositar o Cambiar estado.
  3. En el formulario, selecciona la cuenta bancaria de destino y la fecha de depósito.
  4. Haz clic en Confirmar.

El cheque pasará a "Cheques Depositados" y el saldo de la cuenta bancaria se actualizará.

¿Puedo exportar los informes financieros a Excel u otros formatos?

Sí, el módulo Fondos permite exportar informes para su análisis. El proceso es:

  1. Ve a la sección Informes.
  2. Selecciona el informe. Una vez en pantalla, busca los botones de exportación (superior/inferior).
  3. Elige el formato deseado: Excel (.xlsx), PDF, CSV o Imprimir.
  4. Haz clic en la opción deseada y guarda el archivo.

Puedes aplicar filtros antes de exportar para obtener datos específicos.

¿Cómo puedo configurar una nueva entidad bancaria en el sistema?

Para agregar una nueva entidad bancaria:

  1. Ve a Configuración tarjeta Entidades bancarias.
  2. Haz clic en el botón + o Nuevo banco.
  3. Completa la información requerida: Nombre del banco, Código, y datos opcionales como Dirección o Teléfono.
  4. Haz clic en Guardar.

La entidad estará disponible para nuevas cuentas bancarias.