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Preguntas Frecuentes
A continuación, encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre el módulo Fondos y sus funcionalidades.
- ¿Cómo puedo crear una nueva cuenta en el sistema?
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Para crear una nueva cuenta en el módulo Fondos:
- Ve a la sección Cuentas.
- Haz clic en el botón + o Nueva cuenta.
- Ingresa el nombre, selecciona el tipo (Caja, Banco, Otra) y la entidad bancaria (si aplica).
- Ingresa el saldo inicial y haz clic en Guardar.
La nueva cuenta aparecerá inmediatamente en el listado y estará disponible para movimientos.
- ¿Qué debo hacer si el saldo de una cuenta no coincide con mi registro bancario?
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Si detectas una discrepancia, sigue estos pasos:
- Ve a Cuentas y haz clic en Actividad para revisar el historial.
- Compara cada movimiento con tu extracto bancario para identificar faltantes o errores.
- Movimientos Faltantes: Agrégalos manualmente (usando movimientos desde/hacia una cuenta externa).
- Movimientos Incorrectos: Edita o revierte el movimiento creando uno en sentido contrario.
- Ajuste Directo: Si es necesario, utiliza la opción para ajustar saldos en Configuración Generales (documentando el motivo).
- ¿Cómo puedo cambiar el estado de un cheque de "En Cartera" a "Depositado"?
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Para depositar un cheque:
- Ve a Cheques y en la pestaña Cheques en Cartera, localiza y selecciona el cheque.
- Haz clic en el botón Depositar o Cambiar estado.
- En el formulario, selecciona la cuenta bancaria de destino y la fecha de depósito.
- Haz clic en Confirmar.
El cheque pasará a "Cheques Depositados" y el saldo de la cuenta bancaria se actualizará.
- ¿Puedo exportar los informes financieros a Excel u otros formatos?
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Sí, el módulo Fondos permite exportar informes para su análisis. El proceso es:
- Ve a la sección Informes.
- Selecciona el informe. Una vez en pantalla, busca los botones de exportación (superior/inferior).
- Elige el formato deseado: Excel (.xlsx), PDF, CSV o Imprimir.
- Haz clic en la opción deseada y guarda el archivo.
Puedes aplicar filtros antes de exportar para obtener datos específicos.
- ¿Cómo puedo configurar una nueva entidad bancaria en el sistema?
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Para agregar una nueva entidad bancaria:
- Ve a Configuración tarjeta Entidades bancarias.
- Haz clic en el botón + o Nuevo banco.
- Completa la información requerida: Nombre del banco, Código, y datos opcionales como Dirección o Teléfono.
- Haz clic en Guardar.
La entidad estará disponible para nuevas cuentas bancarias.